Ketentuan Layanan
Harap baca dengan teliti sebelum melanjutkan transaksi. Dengan berbelanja, Anda menyetujui kebijakan kami.
1. Layanan Produk Digital
Seluruh produk di ReatrixShop dikirim secara otomatis (instan). Detail akses akun atau lisensi produk akan muncul secara otomatis di halaman sukses setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem.
2. Tanggung Jawab Pengguna
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akses yang diterima. Kami tidak menerima keluhan terkait kehilangan akses akibat kelalaian pengguna atau pembagian akun kepada pihak ketiga.
3. Kebijakan Refund
Produk digital bersifat final. Pengembalian dana (refund) hanya dapat diproses apabila ditemukan kegagalan sistem pada produk yang diterima (produk tidak berfungsi/tidak valid) dengan bukti pendukung yang kuat.
4. Layanan Bantuan
Jika terjadi kendala teknis (link akses tidak muncul/akun bermasalah), tim support kami siap membantu melalui WhatsApp. Harap sertakan Order ID untuk mempercepat proses investigasi.
Komitmen Layanan
ReatrixShop berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja digital yang aman, cepat, dan profesional bagi setiap pelanggan kami.