Kebijakan Pengembalian
Ketentuan mengenai refund di ReatrixShop.
Kapan Refund Bisa Diajukan?
Refund hanya berlaku jika produk yang Anda beli gagal terkirim oleh sistem dalam waktu 1x24 jam atau jika terjadi kesalahan teknis pada pengiriman yang disebabkan oleh sistem kami.
Syarat & Ketentuan
- Pesanan berstatus "Gagal" atau tidak terkirim.
- Wajib menyertakan bukti transaksi/nomor pesanan.
- Tidak ada indikasi kecurangan/penyalahgunaan akun.
Proses Pengembalian
Dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asal dalam kurun waktu 1-3 hari kerja setelah klaim Anda diverifikasi oleh tim kami.
Keputusan tim ReatrixShop bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
Butuh Bantuan Refund?
Siapkan bukti transaksi Anda dan hubungi admin untuk memproses pengajuan refund.
Hubungi Admin