Disclaimer & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

ReatrixShop yang dikelola secara resmi di bawah naungan PT REATRIX DIGITAL INDOKARYA adalah platform penyedia layanan akun premium aplikasi digital dan kode voucher pihak ketiga. Dengan melakukan pembelian di toko kami, pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi halaman disclaimer dan ketentuan layanan ini tanpa terkecuali.

2. Pernyataan Afiliasi & Hak Kekayaan Intelektual

Kami menegaskan bahwa ReatrixShop tidak berafiliasi, disponsori, didukung, atau bekerja sama secara resmi dengan pihak pengembang atau pemilik hak cipta aplikasi pihak ketiga (seperti Netflix, Canva, Capcut, Alight Motion, Viu, Wink, dan aplikasi lainnya). Seluruh nama produk, logo, merek dagang, dan hak cipta yang tertera sepenuhnya adalah milik dari perusahaan pemegang hak sah masing-masing.

3. Kebijakan Akun Private & Canva Invite Team

Sebagian besar produk akun premium kami berstatus Private (digunakan secara pribadi oleh pembeli). Khusus untuk produk seperti Canva Pro, akses didapatkan melalui metode undangan tim/edukasi resmi (invite team). Meskipun akun bersifat pribadi, kestabilan fitur premium sangat bergantung pada ekosistem sistem pusat. Kami menjamin masa aktif akun sesuai dengan durasi paket yang dibeli.

4. Ketentuan Khusus Akun Sharing (Netflix)

Untuk produk dengan metode Sharing (seperti Netflix), pembeli wajib mematuhi aturan ketat demi kenyamanan bersama:

• Dilarang keras mengubah email, kata sandi (password), atau profil utama pemilik akun.
• Wajib menggunakan profil sesuai dengan slot atau nomor yang telah ditentukan oleh sistem kami.
• Dilarang melanggar batas perangkat (device limit) yang berlaku per slot.
• Pelanggaran terhadap aturan ini akan mengakibatkan akun terkunci dan pembatalan garansi sepihak tanpa pengembalian dana (refund).

5. Ketentuan Kode Voucher & Produk Digital

Produk berupa kode voucher digital murni bersifat final setelah kode berhasil dikirimkan atau dimunculkan oleh sistem otomatis kami. Pembeli bertanggung jawab penuh untuk memastikan kompatibilitas perangkat serta kesesuaian wilayah (region-lock) sebelum melakukan penukaran (redeem) kode voucher tersebut.

6. Kebijakan Garansi & Klaim Kendala

Klaim garansi atau penggantian akun/kode hanya berlaku selama masa garansi produk masih aktif dan sesuai dengan syarat ketentuan pada deskripsi produk. Garansi tidak berlaku apabila kendala disebabkan oleh kelalaian pembeli (misalnya melanggar aturan akun *sharing* atau salah memasukkan kode *voucher*).

7. Batasan Tanggung Jawab Hukum (Limitation of Liability)

ReatrixShop / PT REATRIX DIGITAL INDOKARYA tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat gangguan server mendadak, perubahan kebijakan keamanan secara nasional/global oleh pihak aplikasi pusat, maupun pemeliharaan sistem (maintenance) dari aplikasi resmi yang berada di luar kendali operasional kami.

8. Larangan Penggunaan Ilegal

Produk akun premium dan kode voucher yang dibeli di ReatrixShop dilarang keras untuk disalahgunakan dalam kegiatan yang melanggar hukum, penipuan, peretasan, atau aktivitas lain yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

9. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah, merevisi, atau memperbarui isi halaman disclaimer dan ketentuan layanan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya guna menyesuaikan dengan perkembangan operasional dan regulasi yang berlaku.